- Hospital presenta dos picos al día de flujo de pacientes.
- Se hace llamado a los usuarios para que utilicen el servicio de Emergencias con racionalidad.
Ante el crecimiento poblacional y el aumento en las atenciones que se brindan, el hospital San Rafael, ubicado en Alajuela, intensifica sus esfuerzos para gestionar la alta ocupación en su servicio de Emergencias.
Para la Dra. Ana Sofía Echeverría Flores, jefa a.i. del servicio de Emergencias, esta situación preocupa, si se toma en cuenta el crecimiento poblacional en Alajuela, las emergencias que recibe el hospital de las áreas de salud de la zona y las atenciones a privados de libertad del Centro de Atención Institucional Luis Paulino Mora, conocido como La Reforma.
Además, a esta situación se le suma que este hospital atiende una importante cantidad de víctimas por los accidentes de tránsito que ocurren en la autopista General Cañas, Bernardo Soto y la Ruta 27. También destacó que es el hospital de Alajuela es referencia para los hospitales de San Ramón y de Grecia aumentando así la carga de atención.
“El aumento de la población en la zona ante una misma capacidad instalada imposibilita que este servicio pueda no estar en plétora diaria”. Hemos tenido que tomar una serie de acciones como el reacomodo de personal, una mayor optimalización de los recursos y otras medidas para hacer frente a el flujo constante de pacientes”, expresó Echeverría.
Además de lo mencionado, la doctora destacó la coordinación con otros hospitales como el México para el traslado de pacientes; eso sí, indicó, muchas veces esta situación se complica al estar el establecimiento de salud en una condición similar en su servicio de Urgencias.
También se suma el pago del tiempo extraordinario para reforzar con más personal y así poder atender a la gran cantidad de pacientes que ingresan diariamente, y la apertura, en caso de ser necesario, de las áreas de salud que cuentan con el servicio de Emergencias refuerzan con personal para colaborar con la plétora del hospital de Alajuela.
El servicio cuenta con capacidad instalada para atender pacientes que requieren de camilla; así como 24 sillas, entre normales y reclinables, para quienes pueden permanecer en este medio mientras esperan una resolución a su situación de salud.
PACIENTES LLEGAN POR DIVERSAS CAUSAS
La Dra. Echeverría detalló que, con relación a las atenciones por causa quirúrgica la de mayor demanda es por ortopedia. Mientras que, en las de tipo médicas, las más frecuentes son por infección urinaria, infección de piel, neumonías, dengue, infarto, accidente cerebrovascular e infecciones respiratorias virales. Además de que el grupo que más consulta son las personas adultas mayores, que tienen alta complejidad en su manejo.
“Hemos detectado dos picos de mayor demanda de pacientes. El primero se presenta entre la 11 de la mañana y hasta las 5 de la tarde, y el segundo ocurre a las 10 de la noche, ya que las áreas de salud de la zona están cerradas siendo el hospital es único sitio ante una emergencia”.
Ante la alta ocupación del servicio, desde el hospital se hace llamado a los usuarios para que utilicen los servicios de emergencias con racionalidad.
Karina Porras Díaz
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