La Asamblea Legislativa dio luz verde a una normativa que obligará a las entidades financieras a reintegrar el dinero sustraído de las cuentas de clientes víctimas de fraude, en un paso considerado significativo para la protección de los consumidores en el sistema bancario.
La iniciativa fue aprobada en segundo debate por los integrantes de la Comisión Legislativa con Potestad Plena III, donde obtuvo el respaldo de los 14 legisladores presentes. Tras su aprobación legislativa, el proyecto será remitido al Poder Ejecutivo para la correspondiente firma presidencial que lo convertirá oficialmente en ley de la República.
El proyecto corresponde al expediente 23.908, denominado Ley de Protección a las Personas Consumidoras en la Custodia de su Dinero, promovido por el diputado del Partido Liberación Nacional, Óscar Izquierdo, quien destacó que esta legislación representa un avance importante en la defensa de los usuarios del sistema financiero.
De acuerdo con el texto aprobado, las entidades bancarias, tanto públicas como privadas, deberán proceder con la devolución de los fondos cuando se logre comprobar que las transacciones fueron producto de una estafa o fraude, siempre que existan elementos suficientes que respalden el carácter ilícito de dichas operaciones.
No obstante, la normativa también establece excepciones. Las instituciones financieras no estarán obligadas a realizar el reembolso cuando se demuestre que el caso corresponde a un autofraude o cuando el banco pueda acreditar que cumplía con los estándares y protocolos de ciberseguridad establecidos por la Superintendencia General de Entidades Financieras (Sugef) al momento de la transacción.
La aprobación de esta ley surge en medio del aumento de estafas electrónicas y fraudes bancarios, situaciones que en los últimos años han afectado a numerosos usuarios en el país. Con esta nueva normativa, se busca fortalecer la protección de los clientes y promover mayores controles en la seguridad de las operaciones financieras.