El Ministerio de Seguridad Pública informa a las personas usuarias de la plataforma de ControlPAS, que los inconvenientes presentados en el sistema, desde el pasado 6 de noviembre de 2023, ya fueron atendidos por RACSA.
En virtud de lo anterior, a partir del día de hoy, 15 de noviembre de 2023, se restableció el proceso de normalización de la operación de los servicios que se brindan a través de la plataforma digital.
En caso de consultas o bien cualquier inconveniente que posean actualmente con el sistema, favor comunicarse a la Mesa de Servicios Especializados, a través del servicio telefónico al 800-NEGOCIO (800-6346246) o bien cualquier consulta de trámites a través de los siguientes medios:
Dirección General de Armamento (Departamento de Control de Armas). Correo: c.armasyexplosivos@msp.go.cr Teléfonos: 2600-1864 y 2600-5039.
Dirección de Servicios de Seguridad Privado Correo: dssp@msp.go.cr Teléfono: 2600-4515
Adicionalmente, se les solicita tomar en consideración el siguiente comunicado de RACSA sobre “Reinicio de Servidor de ControlPAS”.