Solo a cinco mujeres de las que tenían pendiente su mamografía de tamizaje a setiembre no se les ha logrado
realizar su estudio
- Dificultad para localizarlas y no disponibilidad para adelantar su cita son parte de las causas.
Solo a cinco de las 25 967 mujeres cuya mamografía, de tamizaje o caso nuevo, se encontraba pendiente a setiembre de 2022, no se les ha logrado realizar su estudio por parte de los profesionales de salud a cargo de este proceso. Con esto se ha alcanzado un 99,98% del total de las mamografías comprometidas.
Según explicó el doctor Randal Álvarez Juárez, gerente médico de la Caja Costarricense de Seguro Social (CCSS) se trata de personas que, muy probablemente, no actualizaron oportunamente sus datos de contacto lo que ha dificultado el localizarlas; o bien, que se mantienen pendientes por situaciones muy específicas, como la no disponibilidad para adelantar su cita.
“Estamos procurando ubicarlas por medio de todas las vías con que cuenta la institución para poder realizarles este estudio diagnóstico”, comentó el gerente.
La cantidad de estudios que se encontraban en lista de espera incluyó los establecimientos de salud adscritos a cada una de las direcciones de red integrada de prestación de servicios de salud de la CCSS, así como los hospitales nacionales y especializados. En total, los 25 967 estudios pendientes a la fecha de corte se distribuyeron de la siguiente manera:
| CCSS: Mamografías por estado, según región. Según corte al 30 de Setiembre 2022, actualización al 13 febrero de 2023. | ||||
| Región | Total de citas | Citas resueltas 1/ | Citas pendientes | |
| Citas | % | |||
| Total | 25967 | 25 962 | 99,98% | 5 |
| Hospitales nacionales y especializados | 5555 | 5 555 | 100% | 0 |
| Central Norte | 7028 | 7024 | 99,9% | 4 |
| Central Sur | 4776 | 4776 | 100,0% | 0 |
| Huetar Norte | 1237 | 1237 | 100% | 0 |
| Chorotega | 2505 | 2505 | 100% | 0 |
| Pacífico Central | 1052 | 1052 | 100% | 0 |
| Huetar Atlántica | 855 | 854 | 99,9% | 1 |
| Brunca | 2959 | 2959 | 100% | 0 |
| 1/ Citas resueltas registradas en SIAC, incluye mamografías realizadas, citas ausentes y citas depuradas al 13 febrero de 2023. | ||||
| Nota: Incluye datos registrados en el Expediente Digital Único en Salud (EDUS).Datos de junio a agosto de 2022 preliminares sujetos a cambios por la recuperación de la información del periodo del ciberataque.Se detectaron y excluyeron 31 citas de mamografías duplicadas en las citas a realizar (misma persona, fecha de la cita y establecimiento de salud que agenda el procedimiento). | ||||
| Fuente: CCSS. Gerencia Médica. Área de Estadística en Salud. |
“Impactamos en todas las regiones del país. Hemos cumplido con la meta que nos encomendaron y avanzado en los nuevos retos que nos hemos propuesto. Ahora nos resta finalizar el reporte oportuno de esos resultados”, enfatizó el funcionario.
Precisamente, datos al 16 de febrero, muestran que se han reportado en el Edus un total de 17 367 mamografías de las cuales 4 642 reportes tienen fecha de realización del estudio previo al 30 de setiembre de 2022. Esta interpretación de los estudios está siendo atendida por la empresa contratada para este fin.
Aunado a esto, existe un total de 19 918 lecturas de mamografías que han sido realizadas por los establecimientos de salud de la CCSS, que se encuentran incluidos en proyectos específicos para atender este tema, lo anterior con fecha de corte al 15 de febrero de 2023.
Además, un equipo técnico de nivel gerencial está encargado de revisar la calidad de los reportes y de dar seguimiento expedito a aquellas personas cuyos diagnósticos lo requieran.
Sobre este particular, el gerente destacó que si bien se definió que, una vez terminado el contrato se remitiría a los centros de salud la lista original enviada por cada uno junto con los resultados de los reportes, desde el inicio de la contratación se planteó la necesidad de una atención oportuna a las usuarias.
Ante esto, los casos prioritarios que ingresan Edus son revisados diariamente por el equipo técnico definido, quienes coordinan directamente con los directores y los responsables de los establecimientos de salud correspondientes, para el análisis y valoración respectiva, garantizando una atención oportuna de las usuarias al momento del diagnóstico.
El doctor Álvarez destacó que la dilación observada en la entrega de resultados contratados podría asociarse a múltiples factores, entre los que destacan: la curva de aprendizaje al inicio de esta iniciativa, el flujo de proceso que al ser una metodología innovadora podría haber tenido alta complejidad en los procesos asociados a los sistemas de información, problemas técnicos y la aplicación de acciones de resolución de estos, y problemas de velocidad de conexión del usuario final con los sistemas de información institucionales, entre otros.
Ante esto, la CCSS implementó diversas acciones para solventar estas situaciones. Entre estas destacan la realización de capacitaciones sobre el uso del repositorio institucional y el Expediente Digital Único en Salud (Edus), el acompañamiento exhaustivo a la empresa contratista, la solución de situaciones específicas presentadas y la redefinición de vías de comunicación entre la institución y la empresa contratada.
Se estima que para finales de febrero los resultados de la totalidad de mamografías que se han realizado por medio de esta iniciativa, toda vez que es lo que está dispuesto en el contrato.