Todos los establecimientos de la CCSS habilitaron módulos de EDUS para atención a usuarios
• Las 147 unidades cumplieron con requisitos de ciberseguridad para puesta en marcha del sistema.
• En esta primera etapa se habilitarán módulos de: consulta externa, emergencias, farmacia y laboratorio tanto para adscripción, como consulta externa y emergencias y vacunación.
Un total de 147 establecimientos de salud de la Caja Costarricense de Seguro Social (CCSS): áreas de salud, hospitales y unidades adscritas a la Gerencia Médica, se encuentran habilitadas para iniciar con el uso del Expediente Digital Único en Salud (EDUS) para la atención de los usuarios, lo que marca un importante avance en el proceso de rehabilitación de los sistemas informáticos institucionales.
En esta primera etapa los módulos en operación son: Sistema de Identificación, Agendas y Citas (SIAC) para adscripción, consulta externa y emergencias, Sistema Integrado de Expediente de Salud (SIES) tanto en consulta externa como de emergencias, Sistema Integrado de Farmacia (SIFA- receta digital), el Sistema Integrado de Laboratorios Clínicos y el Sistema Integrado de Vacunación.
“Este paso es posible porque las unidades han cumplido con los criterios de seguridad que estableció la Dirección de Tecnologías de Información y Comunicación (DTIC) para levantar los sistemas en un escenario de seguridad razonable” explica el doctor Randal Álvarez Juárez, gerente médico de la CCSS.
Para llegar a este punto la CCSS desarrolló un proyecto piloto de restablecimiento del EDUS con la puesta en marcha de forma controlada en las áreas de salud de Montes de Oro, Cóbano y Chacarita de la Red Integrada de Prestación de Servicios de Salud de la Región Pacífico Central.
“Los resultados desde el inicio fueron alentadores y confirmaron la ruta a seguir para el restablecimiento paulatino de este importante sistema” comenta el doctor Álvarez Juárez.
El funcionario señaló que uno de los elementos relevantes para la puesta en uso del EDUS es que las unidades cumplan las directrices de la Dirección de Tecnologías de Información y Comunicaciones (DTIC) previo a la habilitación de los sistemas, entre estas destacan:
• Aplicación de las guías de la DICT para actualización y seguridad de los equipos de cómputo.
• Todo equipo de cómputo de cada centro de trabajo debe contar como mínimo con 108 vacunas informáticas reportadas en la consola microClaudia.
• Haber efectuado el cambio de contraseñas de todos los usuarios con acceso a los sistemas cumpliendo con los parámetros de seguridad establecidos.
“Con estos requisitos cumplidos, cada ebáis, área de salud y hospital, remite la información al Centro de Gestión Informática de la Gerencia Médica, el cual verifica que los aspectos de ciberseguridad estén acorde a los lineamientos vigentes y al cumplirse los mismos es posible el reinicio de los aplicativos del EDUS” detalla el doctor Randal Álvarez.
El EDUS se compone de múltiples sistemas que van a entrar en uso a diferente ritmo.
Del total de 147 centros de salud, 130 unidades (el 88%) ya completaron entre el 95% a 100% de sus equipos y se encuentran habilitadas para iniciar con la totalidad de aplicaciones que componen el Expediente Digital Único en Salud (EDUS).
Mientras que 17 unidades (el 12% de los establecimientos de salud) se encuentran habilitados para la utilización de SIAC, MISE y SIVA, bajo una modalidad diferenciada para iniciar con las tareas previas al inicio de la totalidad de aplicativos del EDUS en tanto concluyen la seguridad del parque tecnológico.
“Es importante reiterar que no hubo pérdida de información del EDUS, los datos de los usuarios siempre estuvieron seguros y la desconexión del sistema fue parte de las medidas preventivas para mitigar el impacto del ciberataque” reitera el ingeniero Manuel Rodríguez, director de EDUS.
Una de las primeras tareas que tienen las unidades al habilitar el EDUS es registrar en el sistema de citas, las citas subsecuentes otorgadas a los pacientes que recibieron atención en los meses de junio, julio y agosto, las cuales no se habían podido ingresar al sistema.
“Por ejemplo en la fase piloto, en el área de salud de Cóbano este proceso se realizó en dos días, pero todo dependerá del volumen de citas subsecuentes que se asignaron sin sistema y al personal que cada centro asigne para esa labor. Este proceso debe realizarse antes de habilitar las plataformas de citas en cada establecimiento de salud” enfatiza el doctor Álvarez.
La CCSS reitera a la población usuaria la necesidad de mantener actualizados sus datos de contacto, para lo cual pueden descargar la app EDUS y actualizar la información de contacto, especialmente el número de teléfono.
Con la actualización del sistema de citas en el EDUS, conforme cada establecimiento de salud concluya ese proceso, la app EDUS mostrará a los usuarios la cita agendada. También quedaría habilitada la opción de sacar cita por medio de la aplicación, ya que se mostrarían los espacios disponibles por día según la disponibilidad de cada centro médico. Esta app está disponible en todas las plataformas de aplicativos para teléfonos